4.9/5 (+300 avis) | Devis gratuit sur place | Certification A2P
Serrurier certifié à Paris | Agréments vérifiables & tarifs transparents
Intervention < 30 min
Certifié et assuré
Tarifs transparents
Méfiez-vous des faux « serruriers agréés »
Serrurier agréé à Paris : Ce que cela signifie vraiment
Le terme « agréé » est souvent utilisé abusivement pour justifier des tarifs exorbitants. Chez Bruno Serrurier, nous vous expliquons ce qu’est UN VRAI serrurier certifié, avec preuves à l’appui : SIRET vérifiable, certifications A2P, assurance RC Pro. Transparence totale, sans surtarif « agrément ».
SIRET 123 456 789 00012 | Certifié A2P | Assurance RC Pro 500 000€ | Assurance Décennale jusqu’à 7 500 000€
Demande de devis express
Qu’est-ce qu’un serrurier agrée ?
Le terme « agréé » n’a AUCUNE valeur légale officielle
Contrairement à ce que beaucoup pensent, il n’existe pas de « licence de serrurier agréé » délivrée par l’État. Le terme est utilisé de manière abusive par certains professionnels pour justifier des tarifs exorbitants. Voici ce que signifie réellement un serrurier « agréé » :
Les 3 types d’agréments légitimes
1. Agréé Assurances
Le serrurier est partenaire de certaines compagnies d’assurance (Allianz, AXA, Groupama…). Ces assurances lui envoient directement des clients en cas d’effraction couverte.
Ce que ça signifie pour vous : Vos travaux peuvent être pris en charge directement par l’assurance si vous avez souscrit une garantie « dommages aux biens ».
2. Agréé Fabricant
Le serrurier est formé et certifié par des fabricants de serrures (Fichet, Bricard, Vachette…). Il peut installer et réparer leurs produits selon les normes strictes.
Ce que ça signifie pour vous : Installation conforme aux spécifications du fabricant, garantie constructeur préservée.
3. Certifié A2P (APSAD)
Le serrurier a la certification officielle du CNPP (Centre National de Prévention et de Protection). Il peut installer des serrures certifiées A2P (norme anti-effraction).
Ce que ça signifie pour vous : Installation garantie conforme aux exigences des assurances pour les portes blindées.
Ce qu’un « agrément » ne garantit PAS
Des tarifs plus bas ou encadrés – Au contraire, certains professionnels « agréés » pratiquent des prix 2 à 3 fois supérieurs au marché
Une intervention plus rapide – Le délai dépend de la disponibilité, pas de l’agrément
Une meilleure qualité de travail – Un artisan indépendant expérimenté peut être tout aussi compétent
Un remboursement automatique par l’assurance – Cela dépend de votre contrat et des garanties souscrites
Déplacement rapide dans toute l’Île-de-France
Devis clair et sans engagement
Les certifications vérifiables de Bruno Serrurier
Nous ne vous demandons pas de nous croire sur parole. Voici les 3 preuves vérifiables qui attestent de notre professionnalisme :
SIRET Vérifié
N° SIRET : 878 118 363 00034
Entreprise enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés. Vous pouvez vérifier notre existence légale sur infogreffe.fr ou societe.com.
Un serrurier sans SIRET ou qui refuse de le communiquer est très probablement un escroc.
Certification A2P
CNPP-APSAD : Niveau BP2
Habilitation officielle pour l’installation de serrures certifiées A2P (résistance à l’effraction). Reconnue par toutes les assurances habitation en France.
Exigez le numéro de certification A2P. Un vrai professionnel le communique sans hésitation.
Assurance RC Pro
Garantie : 500 000€
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle couvrant tous dommages causés lors de nos interventions. Police d’assurance présentée sur demande.
Un serrurier sans RC Pro vous expose à des risques financiers en cas de dégâts.
Assurances et certifications : Votre garantie de sérieux
Bruno Serrurier est couvert par une assurance décennale jusqu’à 7,5 millions d’euros, certifié par la Chambre des Métiers et reconnu par 291 avis clients avec une note de 4.9/5. Des garanties concrètes qui prouvent notre engagement envers votre satisfaction et votre sécurité.
Notre engagement de transparence
Avant toute intervention, nous vous présentons systématiquement :
Mes garanties anti-arnaque :
Notre carte professionnelle avec SIRET
Notre attestation d’assurance RC Pro à jour
Un devis détaillé et signé AVANT le début des travaux
Une facture conforme aux normes (TVA, détail des prestations)
Ce que nos clients disent de nous
Besoin d’un serrurier fiable en urgence ?
Tarifs transparents : Aucun « surtarif agréé »
La vérité sur les tarifs « agréés »
Certains serruriers utilisent le terme « agréé » pour justifier des prix 2 à 3 fois supérieurs au marché standard. Chez Bruno Serrurier, nos tarifs sont identiques, que vous soyez envoyé par une assurance ou que vous nous contactiez directement.
| Prestation | Tarif Standard | Remboursement Assurance Possible ? |
|---|---|---|
| Ouverture porte claquée | 139€ | Non (sauf option spécifique) |
| Ouverture après effraction | À partir de 169€ | Oui (si garantie « dommages aux biens ») |
| Remplacement serrure 3 points | À partir de 189€ | Oui (si effraction constatée) |
| Pose porte blindée A2P BP3 | À partir de 4 500€ | Partiel (selon contrat) |
Red flags : Signes d’un tarif abusif
Tarif annoncé au téléphone qui double sur place (« parce que c’est une intervention agréée »)
Refus de fournir un devis écrit avant l’interventio
Pression pour remplacer immédiatement toute la serrure alors qu’une simple ouverture suffirait
Facturation de « frais d’agrément », « frais de certification », ou autres lignes floues
Ce qui est TOUJOURS inclus dans nos tarifs
Déplacement dans Paris et proche banlieue
Diagnostic et vérification d’identité
Main-d’œuvre et petites fournitures
Garantie 2 ans pièces et main-d’œuvre
Facture détaillée conforme pour assurance
Conseils de sécurité personnalisé
Refus d’accepter un paiement par carte bancaire (veut uniquement des espèces)
Transparence totale : Les tarifs indiqués sont des prix de départ pour interventions en journée (8h-19h) du lundi au vendredi. Une majoration de 100% s’applique pour les interventions de nuit (19h-8h), week-end et jours fériés. Le devis précis vous sera communiqué avant toute intervention.
Paiements acceptés
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Carte bancaire
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Espèces
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Chèque
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Virement
En chiffres
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2500+ interventions réussies
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4,9/5 Note moyenne clients
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30min Temps d'intervention moyen
-
24/7 Disponibilités urgences
Documents fournis pour un remboursement par l’assurance
Si votre intervention est couverte par votre assurance habitation (effraction, vandalisme), nous vous fournissons tous les documents nécessaires pour votre dossier de remboursement :
Facture Détaillée
Conforme aux exigences des assurances : SIRET, TVA, détail des prestations (main-d’œuvre, fournitures), date et heure d’intervention.
Photos Avant/Après
Documentation visuelle des dégâts causés par l’effraction et de l’état après réparation. Preuve pour votre assureur.
Certificat de Conformité
Pour les serrures A2P installées, attestation de conformité aux normes (exigé par les assurances pour les portes blindées).
Attestation RC Pro
Copie de notre attestation d’assurance Responsabilité Civile Professionnelle à jour (preuve de couverture en cas de litige).
Devis Signé
Original du devis accepté et signé avant intervention. Document contractuel opposable en cas de contestation.
Fiche Technique Produits
Documentation des serrures et matériaux installés (marque, modèle, niveau de sécurité A2P). Requis par certains assureurs.
Important : Déclarez l’effraction rapidement
Pour obtenir un remboursement de votre assurance, vous devez :
-
- Déposer plainte au commissariat dans les 24h (récépissé obligatoire)
- Prévenir votre assureur dans les 2 jours ouvrés (par téléphone puis lettre recommandée)
- Fournir tous les documents listés ci-dessus dans un délai de 5 jours
Nous pouvons vous accompagner dans ces démarches et vous fournir les justificatifs adaptés à votre contrat d’assurance.
Vrai serrurier certifié vs Escroc « agréé »
Apprenez à identifier les professionnels légitimes et à éviter les arnaqueurs qui usurpent le terme « agréé » :
| Critère | Professionnel Légitime (Bruno Serrurier) | Arnaqueur « Agréé » |
|---|---|---|
| IDENTITÉ & LÉGALITÉ | Présente spontanément carte pro + SIRET | Refuse de montrer SIRET ou n’en a pas |
| DEVIS | Devis gratuit, détaillé, signé AVANT travaux | Commence sans devis ou devis vague |
| TARIF TÉLÉPHONE | Estimation honnête proche du tarif final | « 89€ » au téléphone → 900€ facturés |
| PRESSION COMMERCIALE | Propose la solution minimale adaptée | « Faut TOUT changer pour 2000€ sinon danger » |
| TECHNIQUE D’OUVERTURE | Ouvre proprement en 5-15 min (radio, crochetage) | Perce ou casse systématiquement (justifie changement) |
| PAIEMENT | CB, chèque, espèces acceptés | Exige espèces uniquement (pas de trace) |
| FACTURE | Facture conforme (SIRET, TVA, détails) | Pas de facture ou facture illisible/incomplète |
| ASSURANCE | Attestation RC Pro présentée sur demande | Aucune assurance (vous expose financièrement) |
| GARANTIE | Garantie 2 ans écrite sur facture | Aucune garantie ou garantie orale non engageante |
| COMMUNICATION | Explique clairement le problème et la solution | Jargon technique pour impressionner/embrouiller |
Si vous êtes victime d’une arnaque
Si un serrurier vous a facturé un montant manifestement abusif ou a endommagé votre installation :
- Ne payez pas immédiatement si le montant est différent du devis ou excessif
- Prenez des photos de la facture et des éventuels dégâts
- Contactez votre assurance pour signaler une suspicion d’arnaque
- Déposez plainte au commissariat (escroquerie ou abus de faiblesse)
- Signalez sur SignalConso.gouv.fr (DGCCRF)
- Contactez une association de consommateurs (UFC-Que Choisir, CLCV)
Intervention Certifiée & Transparente
Notre processus d’intervention transparent
Voici comment se déroule une intervention avec Bruno Serrurier, étape par étape :
Appel & devis express
Vous nous décrivez votre problème par téléphone et nous vous communiquons immédiatement un tarif précis et transparent.
Déplacement
Notre serrurier se rend chez vous en moyenne sous 30 minutes avec tout le matériel nécessaire.
Intervention
Nous privilégions toujours les méthodes non destructives pour ouvrir ou réparer votre serrure sans abîmer la porte.
Contrôle & conseils
Nous vérifions le bon fonctionnement, effectuons les réglages nécessaires et vous conseillons sur l’entretien futur.
Facture
Vous recevez une facture détaillée conforme aux exigences des assurances habitation, au prix validé avant intervention.
Questions fréquentes sur les serruriers agréés
Le surcoût varie de 0% à 300% selon le professionnel. Certains serruriers « agréés » facturent 2 à 3 fois plus cher que le marché standard, en prétextant des « frais d’agrément » fictifs. Chez Bruno Serrurier, il n’y a AUCUN surcoût lié à notre agrément. Nos tarifs sont identiques que vous soyez envoyé par une assurance ou non.
Concernant le remboursement : cela dépend entièrement de votre contrat d’assurance habitation. La plupart des contrats couvrent uniquement les interventions suite à une effraction constatée (avec dépôt de plainte). Une simple perte de clés ou porte claquée n’est généralement pas remboursée, sauf si vous avez souscrit une option spécifique « assistance habitation ».
Vous êtes LIBRE de choisir votre serrurier. Votre assurance ne peut pas vous imposer un prestataire spécifique. Si elle vous propose un « serrurier partenaire agréé », vous avez le droit de refuser et de contacter le professionnel de votre choix.
Points importants :
- Si vous choisissez un serrurier hors réseau, vous devrez avancer les frais puis demander un remboursement à votre assurance (sous réserve des plafonds de votre contrat).
- Si vous acceptez le serrurier proposé par l’assurance, celle-ci paie directement (tiers-payant), mais vérifiez quand même les tarifs annoncés au téléphone pour éviter les abus.
- Dans tous les cas, exigez un devis écrit AVANT l’intervention, même si l’assurance paie.
Un serrurier professionnel doit obligatoirement vous remettre les documents suivants pour que votre assurance accepte le remboursement :
- Facture détaillée conforme : avec SIRET, TVA, date, détail de la prestation (main-d’œuvre + fournitures séparés), adresse d’intervention.
- Devis signé : original du devis accepté avant l’intervention (preuve de l’accord sur les tarifs).
- Attestation RC Pro : copie de l’assurance Responsabilité Civile Professionnelle du serrurier (prouve qu’il est couvert en cas de dégâts).
- Certificat de conformité A2P : si une serrure certifiée a été posée (exigé par les assurances pour les portes blindées).
- Photos des dégâts : avant/après pour documenter l’état de la porte suite à l’effraction.
Si le serrurier refuse de vous fournir ces documents, c’est un red flag majeur. Contactez votre assurance avant de payer.
Voici les 3 vérifications à effectuer AVANT de faire intervenir un serrurier :
-
- SIRET : Demandez le numéro SIRET au téléphone, puis vérifiez son existence sur infogreffe.fr ou societe.com. Une entreprise légitime a un SIRET visible publiquement.
- Certification A2P : Si le serrurier prétend être certifié A2P, demandez son numéro d’agrément CNPP. Vous pouvez le vérifier sur le site officiel du CNPP (cnpp.com).
- Assurance RC Pro : Exigez une copie de l’attestation d’assurance RC Pro à jour (moins de 1 an). Un professionnel sérieux la fournit sans hésiter.
Méfiez-vous des « agréments » invérifiables comme « agréé La Poste », « agréé police nationale », ou des cartes plastifiées maison. Ces mentions n’ont aucune valeur officielle.
Cela dépend du professionnel, pas de l’agrément. Certains serruriers « agréés » profitent de ce terme pour gonfler leurs tarifs de 200% à 300%, tandis que d’autres pratiquent des prix standards. À l’inverse, certains artisans indépendants non « agréés » peuvent être tout aussi chers s’ils ont une forte notoriété.
Notre conseil : Ne vous fiez jamais au seul terme « agréé » pour évaluer un tarif. Comparez toujours :
- Le tarif annoncé au téléphone (fourchette honnête)
- Les avis clients vérifiés (Google, Trustpilot)
- La transparence (SIRET communiqué, devis gratuit)
- Les certifications réelles (A2P, RC Pro)
Ne payez pas immédiatement et suivez ces étapes :
-
- Refusez de payer si le montant est manifestement abusif (3x à 10x le prix du marché)
- Prenez des photos de la facture, du devis (s’il existe), et des travaux réalisés
- Appelez immédiatement votre assurance pour signaler une suspicion d’arnaque
- Si le serrurier insiste ou devient menaçant, appelez la police (17)
- Déposez plainte au commissariat pour escroquerie ou abus de faiblesse
- Signalez sur SignalConso.gouv.fr et contactez une association de consommateurs
Important : Si vous avez payé sous la contrainte, la plainte peut permettre d’annuler la transaction et d’obtenir un remboursement.
Besoin d’un serrurier certifié à Paris ?
Bruno Serrurier intervient 24/7 sur Paris et toute l’Île-de-France avec transparence totale : SIRET vérifiable, certifications A2P, assurance RC Pro 500 000€.
Aucun surtarif « agréé », tarifs honnêtes, documents conformes pour remboursement assurance.
Intervention en 30 minutes
24h/24 et 7j/7
SIRET 123 456 789 00012
Certification A2P CNPP-APSAD
Assurance RC Pro 500 000€
Devis gratuit et détaillé
Tarifs transparents sans majoration « agrément »
Documents conformes pour assurance
Garantie 2 ans pièces et main-d’œuvre